Ablauf
Wie organisiere ich Spitex für meine Mutter oder meinen Partner?
Stand: 14. August 2026 · Mednest24 GmbH, Regensdorf
Spitex in der Region Zürich organisieren Sie in fünf Schritten: anrufen, Abklärung zuhause, ärztliche Verordnung wo nötig, Einsatzplanung, Start der Pflege. Mednest24 nimmt neue Patientinnen und Patienten auf. Ein Erstgespräch unter 044 597 24 24 verpflichtet Sie zu nichts.
044 597 24 24 · Nachricht schreiben
So startet die Aufnahme bei Mednest24
- Anrufen oder schreiben
Schildern Sie kurz die Situation (z. B. Mutter in Dielsdorf, Entlassung aus dem Spital). Ein Anruf verpflichtet Sie zu nichts. Tel. 044 597 24 24.
- Abklärung zuhause
Eine Pflegefachperson kommt vorbei, klärt den Bedarf und erklärt, was die Krankenkasse übernimmt und was selbst zu tragen ist.
- Ärztliche Verordnung wo nötig
Für Wundpflege, Infusionen und weitere Behandlungspflege brauchen wir die Verordnung der Haus- oder Facharztpraxis. Wir helfen bei der Koordination.
- Einsatzplanung
Wir planen Zeiten, Team und Ziele mit Ihnen. Wo möglich setzen wir ein kleines, festes Team ein.
- Pflege startet zuhause
Die Einsätze beginnen. Anpassungen sind jederzeit möglich – nach Spitalentlassung oft innert kurzer Frist.
Ausführlich und ohne Fachjargon auch auf der Seite Neue Patientinnen und Patienten.
Was Sie bereithalten sollten
- Wohnort (wir prüfen, ob die Gemeinde in unserem Einsatzgebiet liegt)
- Aktueller Pflegebedarf (Körperpflege, Wunde, Infusion, Entlastung, Palliative)
- Hausarztpraxis und ob schon eine Verordnung existiert
- Krankenkasse / ob ein Spitalaustritt bevorsteht
Einsatzgebiet: Bezirke Dielsdorf, Zürich und Bülach – u. a. Regensdorf, Stadt Zürich, Höngg, Affoltern, Rümlang, Niederhasli, Dällikon, Buchs ZH, Oberglatt, Kloten, Dietikon, Schlieren.
Häufige Fragen
Wie schnell kann Spitex nach einem Anruf starten?
Nach Spitalentlassung oft kurzfristig, sobald Abklärung und – bei Behandlungspflege – die Verordnung vorliegen. Rufen Sie möglichst vor dem Austrittsdatum an: 044 597 24 24.
Muss ich zuerst die öffentliche Spitex anfragen?
Nein. Sie dürfen direkt eine private, zugelassene Spitex wie Mednest24 wählen.
